保証

製品保証について

保証期間は、製品のご購入日から2年間です。保証期間内に製品を交換した場合でも、保証期間が延長または更新されることはありません。

製品をご購入いただいた正規販売店へ事前にご連絡のうえ、製品に保証書を添えて、販売店へお持ち込みまたはご送付ください。本保証規定に基づいて製品を確認し、対象となる場合は交換対応いたします。

交換により引き続き使用できる製品については、ご希望に応じて有償で交換対応いたします。

製品をご購入いただいた販売店へご連絡のうえ、製品をお持ち込みまたはご送付ください。交換により引き続き使用できる製品については、ご希望に応じて有償で交換対応いたします。ただし、初期不良の場合を除きます。

ご購入いただいた製品に不具合や破損が見受けられた場合は、製品に購入証明書（レシートまたは領収書）を添えて、ご購入いただいた販売店へお持ち込みください。製品を確認のうえ、同一製品または同等品と交換いたします。

初期不良の受付期間は、ご購入日から1週間です。

a. 本保証は、日本国内の当社認定正規販売店から当社製品を最初に購入されたご本人に限り適用されます。第三者へ譲渡された製品は保証の対象となりません。

当社が製造上の欠陥であると認めた製品については、無償で修理または交換いたします。

本保証は、製品が正常な状態で使用されていた場合にのみ適用されます。製品が保証対象に該当するかどうかは、当社の判断によるものとします。

b. 使用頻度にかかわらず、交換可能と当社が判断した製品は交換対応となります。交換品のカラー、モデル、仕様などが元の製品と異なる場合があります。

c. 適切な判断を行うため、不具合が発生した場合は速やかに販売店へ保証対応をお申し込みください。不具合の発生後も製品の使用を継続した場合、保証の対象外となることがあります。

d. 当社が保証対象外と判断し、製品を返送する場合または有償交換となる場合、往復の送料はお客様のご負担となります。

e. 当社が保証対象と判断した場合、本保証に基づく対応は製品の無償修理または交換に限られます。交通費、付属品に関する費用、その他製品本体以外に生じた費用は保証の対象となりません。

保証期間内であっても、次のいずれかに該当する場合は、保証対象外または有償交換となります。

a. 保証書または購入証明書（レシート・領収書）をご提示いただけない場合

b. 保証書にお客様の氏名、モデル名、購入年月日および販売店名・押印の記載がない場合、または記載内容が書き換えられている場合

c. 誤った使用方法、調整不良、操作ミスまたは不注意による故障・損傷

d. 本来の用途以外での使用による不具合・破損

e. ご購入後の落下または輸送による故障・破損

f. 接着剤、溶剤、緩み防止剤などの使用、不適切な修理または改造による故障・損傷

g. 当社または正規販売店以外による改造・修理に起因する破損

h. 規定の寸法または仕様の範囲外での使用による破損

i. 使用頻度にかかわらず、通常使用に伴う摩耗、消耗、錆、ほつれ、切断など

j. 製造上の欠陥ではなく、外部からの衝撃による損傷

k. 製品の強度または耐荷重を超える使用による折れ、曲がり、変形

l. 色あせやグラフィックの色落ちなど、製品の性能に支障をきたさない外観上の問題

m. 熱または風雨による変形・剥離（高温となる車内に放置した場合など）

n. パーツの紛失または経年劣化

o. 不適切な保管による損傷

p. 盗難、火災、地震、水害、その他の天災による紛失・損傷

q. その他、当社の責任によらない故障・損傷